سیستم مدیریت خدمات رفاهی
عملکرد کارکنان نقش مهمي در بهره وري سازمان ها دارد. عملکرد کارکنان تحت تأثير حوزه گسترده اي از عوامل فردي و سازماني قرار دارد. يکي از عوامل مؤثر بر عملکرد، خدمات رفاهي هر سازمان است که با افزايش انگيزه کارکنان نقش مهمي در بهبود عملکرد آنان دارد. خدمات رفاهي ارائه شده به کارکنان حيطه گسترده اي دارد که اثرات متفاوتي بر انگيزش کارکنان دارند. شناخت ابعاد خدمات رفاهي که در افزايش عملکرد مؤثر است، نقش مهمي در ارتقاء عملکرد کارکنان خواهد داشت.
امکانات و خدمات رفاهی به دو گروه وام و خدمات رفاهی تقسیم می شود. در بخش خدمات رفاهی تعریف منابع رفاهی اقامتی و غیر نقدی مانند مهمانسرا، هتل و… و فرآیند درخواست، تخصیص و استفاده از آن و منابع رفاهی نقدی مانند کارت سلامت و کارت هدیه و… می باشد. امکان درخواست این امکانات توسط خود پرسنل در بخش پیشخوان، اولویت بندی و تخصیص توسط مدیریت رفاهی و اعلام به پرسنل در سیستم وجود دارد.
مزیت های استقرار سیستم مدیریت خدمات رفاهی
سیستم مدیریت خدمات رفاهی نرم افزاری جامع جهت مدیریت صحیح امور رفاهی و خدمات قابل ارایه در یک سازمان می باشد، این نرم افزار به منظور تسهیل فرآیندهای ارایه خدمات رفاهی به پرسنل و بازنشستگان با توجه به امکانات و ظرفیت های سازمان می باشد.
- مدیریت انواع خدمات رفاهی اقامتی، نقدی و غیرنقدی
- دسترسی سریع و ساده پرسنل و بازنشستگان به امکانات رفاهی
- کاهش هزینه های مرتبط با انجام عملیات های غیر مکانیزه
- افزایش سرعت در پردازش و مدیریت درخواست های رفاهی
- قابلیت های متنوع در راستای مکانیزه کردن فرآیندهای درخواست خدمات رفاهی
- معرفی اماکن رفاهی در سطوح نامحدود با ویژگیهای دلخواه و مختص هر واحد اقامتی
- امکان کنترل ثبت درخواست خدمات رفاهی پرسنل به صورت پارامتریک
- امکان پردازش و مدیریت رزرواسیون توسط مدیریت و تایید و رد درخواستها
- امکان قرعه‌کشی بین درخواست کنندگان برای خدمات رفاهی در دوره‌های زمانی مشخص
- امکان جستجو و گروه‌بندی براساس پارامترهای دلخواه برای کلیه گزارش‌های آماری
- امکان تهیه گزارش از وضعیت هر واحد اقامتی در بازه زمانی مورد نظر
- امکان تهیه گزارش از تعداد دفعات استفاده خدمات رفاهی توسط هر پرسنل در بازه زمانی
- امکان تهیه گزارش از وضعیت اماکن رفاهی و واحدهای اقامتی موجود
بخش های سیستم مدیریت خدمات رفاهی
- پنل مدیریت خدمات رفاهی
- پنل پیشخوان خدمات رفاهی
- بخش اماکن اقامتی
- بخش تسهیلات مالی
- بخش فرهنگی و ورزشی
- بخش منازل سازمانی
